样本寄出去好几天了,机构说没收到,快递说已经签收了,怎么回事,快递丢了,或者送错了地方,机构确实没收到,怎么办,第一种情况:快递单号显示已签收,但机构说没收到,可能是机构的前台代收了。但忘了通知实验室,或者放在了某个角落,找不到了,这种情况,让机构再找找,一般能找出来。

第二种情况,快递显示签收,但实际上寄丢了。快递公司的责任,找快递公司索赔,样本的价值怎么计算,不按鉴定费算。
按样本本身的价值,但样本没有市场价,所以快递公司一般只赔运费的几倍。不够鉴定费,所以寄样本的时候,建议保价,保价一百块。快递公司会重视一些。
丢了也赔得起,第三种情况,快递寄到了,但机构发现样本不合格。不能做,退回重采,这个不是寄丢了,是样本质量不行。
需要重新采样,重新寄,这种情况,机构一般会要求你重新采样。重新付鉴定费,因为第一次的检测没有成功。不是机构的责任,是你的样本不行。
有些机构比较人性化,第一次失败后,第二次免费重新检测,但只限常规样本。特殊样本不免费,样本寄丢了,鉴定费能退吗,如果样本在寄送过程中丢失。
机构没有收到,没有开始检测,鉴定费可以退,或者转到下一次。如果机构已经收到了样本。但自己弄丢了,机构负责,全额退款。
或者免费重新采样检测,所以寄样本的时候,选择正规快递,顺丰或者EMS。不要用普通快递,保留好快递单号,随时查询物流信息,到了及时通知机构查收。
不要寄了就不管了,万一丢了,白忙活一场。


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